A partir del día 11 de septiembre de 2024, Andrea Contreras asumió el cargo de Jefa de la Agencia de PAMI – CAP Vedia. Es oriunda de la ciudad de Junín, y entre otras cosas estudió Diplomado en Ciencias Políticas con orientación en Políticas Públicas y Desarrollo Social en Fundación Instituto Latinoamericano de Desarrollo Social y Salud. «Asumo con orgullo esta responsabilidad y mi compromiso es trabajar arduamente para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos a nuestros afiliados», resaltó Contreras..

Entre los conceptos más importantes resaltó: «es importante reconocer el excelente trabajo que el personal de esta agencia venía realizando hasta ahora, con esfuerzo y dedicación. A partir de esta nueva etapa, mi objetivo será redoblar esfuerzos junto al equipo para seguir mejorando la calidad del servicio que brindamos, asegurando una atención eficiente y centrada en las necesidades de nuestros afiliados».

«Desde esta agencia, estamos coordinando activamente con los prestadores para optimizar los beneficios y garantizar una atención más accesible para todos los afiliados de PAMI en nuestra región. A nivel político, a menudo se debate sobre cómo garantizar que los jubilados tengan una vida digna, pero las soluciones no siempre son fáciles de implementar», dijo la flamante titular de Pami en Vedia.

Agregó: «el bienestar de los jubilados es un tema crítico que requiere un enfoque equilibrado y sostenible, asegurando que quienes han trabajado toda su vida puedan disfrutar de una forma digna y segura ésta etapa de la vida».

Refiriéndose a los médicos de cabecera dijo «es muy positivo que los médicos de cabecera, junto con otros actores, decidamos trabajar en conjunto para mejorar la atención a los jubilados. El sistema de salud que atiende a este sector, como PAMI en Argentina, es fundamental para garantizar una calidad de vida digna para los mayores, especialmente cuando hablamos de su salud, que es un aspecto crucial en esta etapa de la vida. Con respecto a los prestadores..si los médicos consideran que no perciben una remuneración adecuada, es natural que algunos puedan optar por dejar de trabajar en el sistema de salud pública o reducir su compromiso con estos pacientes, como ya ha sucedido».
Continuó diciendo: «el enfoque de colaboración conjunta para mejorar la prestación de servicios es clave para que tanto los médicos como los jubilados se beneficien. Al reconocer las necesidades y preocupaciones de los profesionales de la salud, se pueden negociar mejoras salariales y condiciones de trabajo que hagan sostenible la relación. Por su parte, los jubilados recibirían una atención más dedicada y de calidad, lo que impactaría directamente en su bienestar. Este tipo de diálogo y cooperación entre todos los actores involucrados —instituciones, médicos y pacientes— es esencial para construir un sistema más justo y eficiente. Si se logran acuerdos que beneficien a los profesionales de la salud, se fomenta también la fidelidad y el compromiso con los jubilados, quienes necesitan una atención integral y humana».

Y agregó: «el hecho de haber eliminado los «plus» que se cobraban a los afiliados por diferencias de atención o la realización de órdenes médicas electrónicas es un logro significativo. Estos cobros adicionales solían representar una carga extra para los jubilados, que en muchos casos no podían cubrir esos gastos y, por tanto, veían limitada su posibilidad de acceder a una atención médica adecuada».

«La implementación de las órdenes médicas electrónicas también es un avance importante, ya que facilita la gestión de los trámites médicos, reduce los tiempos de espera y evita que los jubilados tengan que desplazarse innecesariamente, algo que puede ser difícil para ellos. Además, mejora la transparencia del sistema y reduce la posibilidad de abusos, como los cobros indebidos. Al eliminar estos «plus» y digitalizar los procesos, se está fortaleciendo el acceso equitativo a la atención médica, asegurando que todos los afiliados, sin importar su situación económica, puedan acceder a los servicios que necesitan sin enfrentarse a barreras financieras.
Esto representa un gran paso hacia un sistema de salud más inclusivo y justo para los jubilados, quienes a menudo son los más vulnerables».

Sobre los medicamentos agregó: «con respecto a algunos medicamentos que «se ha sacado la cobertura», es bueno aclarar que son los medicamentos de bajo costo, los llamados de uso eventual. Y muchos de ellos se pueden pedir bajo un trámite de excepción. Por contrapartida se han incorporado medicamentos de alto costo esenciales».

«Les pedimos a los afiliados que ante cualquier duda o reclamo se acerquen a la agencia que estamos para quitarles las dudas y ayudarlos en todo lo que está a nuestro alcance. Estamos atendiendo con turno, para que no tengan que esperar mucho tiempo para ser atendidos. Los estamos dando de un día para el otro.
Pueden llamar al teléfono 02354420359. También pueden hacerlo a través de la página web de PAMI, o pasando por la agencia. Quedo a disposición para cualquier consulta o solicitud», finalizó diciendo Andrea Contreras.